Dùng Marketing để tương tác với khách hàng đang lên ngôi

Nếu lịch sử ngành tiếp thị từng chứng kiến một cuộc đổi ngôi ngoạn mục của quảng cáo và PR thì giờ đây, một cuộc soán ngôi nữa lại diễn ra giữa hình thức marketing tương tác và marketing truyền thống.

Chiến dịch marketing tương tác mới nhất của Techcombank có tên
“Trên mọi giải thưởng là niềm tin của bạn” đang nhận được sự tham gia
và phản hồi tích cực của người dùng.

Công chúng không còn mặn mà với các thông điệp tiếp thị độc thoại - một chiều, nơi mà họ không thể bày tỏ ý kiến hay tình cảm của mình. Những thương hiệu khôn ngoan đang nhanh chóng bắt nhịp sự chuyển dịch mới này để đối thoại với khách hàng bằng những ý tưởng tương tác đầy sáng tạo.

Nghiên cứu xu hướng tiêu dùng năm 2012

Công ty nghiên cứu thị trường Định Hướng (FTA) vừa công bố bảng tổng kết 12 xu hướng tiêu dùng chính ảnh hưởng đến cuộc sống của người Việt Nam trong năm 2012.

thoi-quen-tieu-dung

Theo ông Trần Ngọc Dũng, giám đốc điều hành của FTA, các xu hướng này có thể giúp các doanh nghiệp định hướng được nhu cầu thị trường và thiết kế các sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng hiện nay và trong tương lai.

12 xu hướng tiêu dùng này được xây dựng đặc biệt từ cái nhìn trực tiếp của người tiêu dùng (NTD) chứ không phải từ phía nhà sản xuất.